Portal de Transparência

Documentação oficial e diretrizes de conformidade Normatizas

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Informe Público

A Diretoria da Normatizas Certificadora declara seu comprometimento com a imparcialidade das atividades de certificação de sistemas de gestão.

Declara também que entende a importância da imparcialidade na realização de suas atividades de certificação de sistemas de gestão, gerencia os conflitos de interesse e assegura a objetividade dessas atividades.

Neuma Santos Diretora
Políticas de Imparcialidade
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Manter a total imparcialidade de suas atividades sejam elas prestadas por colaboradores internos ou externos.
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Garantir a total satisfação dos clientes, prevendo necessidades e superando expectativas sem ferir os princípios da NBR ISO/IEC 17021-1:2016.
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Definir e implementar o sistema de gestão baseado no envolvimento total com a norma NBR ISO/IEC 17021 -1:2016.
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Assegurar que funcionários fiquem livres de pressões comerciais, financeiras e influências que comprometam a imparcialidade.
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Gerenciar processos e quebrar barreiras internas para um ambiente de trabalho de qualidade.
Arquivos Disponíveis para Leitura
Sobre Tratamento de Reclamações
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Grupo para Tratamento de Apelações
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Auditoria e Concessão de Certificação
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Auditoria e Concessão Multisite
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Uso do Certificado, Logomarca e Acreditação
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Troca de Informações Normatizas/Clientes
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Advertência, Suspensão e Cancelamento
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Código de Ética e Conduta
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Política de privacidade
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Termos de Uso do Site
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